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Cómo atraer clientes

Videos de productos para aumentar las ventas de una tienda online

octubre 19, 2023

Karen Talia Santana

Videos de productos para aumentar las ventas de una tienda online

Este mensaje es para cualquier propietario de negocio que tenga una tienda en línea: ¡no te duermas ante las infinitas posibilidades de la era digital! Tienes muchas herramientas disponibles para transmitir el mensaje único de tu marca, y la más persuasiva de todas es el vídeo de productos para aumentar las ventas de tu tienda online. 

Los consumidores están más inclinados a comprar productos que pueden visualizar y comprender bien. Al mostrar videos de productos en su tienda en línea, puede aumentar las tasas de conversión (lo que significa que más clientes completarán la compra).

En este artículo de blog, exploraremos las razones por las que los videos son esenciales para una tienda en línea, compartiremos consejos sobre cómo utilizar los videos a su favor y brindaremos algunos ejemplos de videos de productos inspiradores.

Por qué utilizar vídeos de productos en su tienda online

Primero, analicemos cómo los videos pueden marcar la diferencia en su tienda en línea y galería de productos:

Los vídeos ayudan a convertir clientes

Los datos resumidos por Invesp demuestran que ver un  vídeo influye mucho en las decisiones de los clientes:

  • El 74% de los usuarios que vieron un vídeo explicativo sobre un producto lo compraron posteriormente.
  • Las páginas de productos con vídeos generan conversiones un 80% mejor que las que no los tienen.

Estas estadísticas demuestran que los videos son una forma eficiente de convencer a los clientes potenciales de que lo elijan a usted sobre sus competidores y los conviertan en clientes de pago.

Los vídeos lo dicen todo

¿Sabías que el 60% de los consumidores preferiría ver el vídeo de un producto que leer una descripción? Cuando lo piensas, eso no es sorprendente. Los vídeos de productos pueden aportar más contexto a su producto y son más fáciles de entender.

En vídeos, puede mostrar cómo funciona el producto o analizar sus características en detalle, lo que facilita a los clientes potenciales determinar si el producto satisface sus necesidades.

Los vídeos aumentan el tiempo en el sitio

Como empresa en línea, deberías buscar formas de hacer que los visitantes permanezcan más tiempo en tu sitio. Esto es útil para las ventas y también para el SEO, ya que indica a los motores de búsqueda que las personas consideran que vale la pena navegar por su sitio web.

Sin embargo, el tiempo medio que los consumidores pasan en una página es  inferior a un minuto . ¡Afortunadamente, los videos pueden  cambiar las reglas del juego! Pueden captar la atención de las personas y mantenerlas en su sitio por más tiempo.

Cómo utilizar vídeos de productos: estrategias comprobadas

Ahora que hemos analizado por qué los videos son esenciales para los dueños de negocios, veamos las diferentes formas en que puedes usarlos en tu tienda en línea.

Muestra las características y beneficios de tu producto

Los vídeos son una excelente manera de explicar las características y beneficios de los productos que vendes en tu tienda online. Úsalos para:

  • Muestra cómo se ve su producto en la vida real (especialmente si vende ropa, accesorios, muebles, etc.)
  • Explica de qué está hecho el producto (ideal para cosméticos, cuidado de la piel, alimentos y bebidas, etc.)
  • Revela lo que diferencia su producto de los demás.

Los vídeos de demostración de productos también funcionan muy bien para productos con piezas móviles: equipos de fitness, bicicletas, instrumentos musicales y más. Un vídeo breve que muestre el producto en acción es mucho más persuasivo que una descripción de texto o una imagen estática.

Explica cómo utilizar tu producto

Si vendes productos que requieren cierto ensamblaje o con instrucciones complicadas, los videos pueden hacerlos mucho más fáciles de entender. Prepara un video de instrucciones para cada producto y muestra a los clientes exactamente cómo usarlo.

Los vídeos explicativos ayudan a desglosar productos complejos y hacerlos más accesibles y  fáciles de usar. Si vendes tecnología, dispositivos digitales u otros artículos complicados, los videos explicativos también pueden ser útiles.

Sin embargo, incluso si vendes productos comunes como el cuidado de la piel, puede beneficiarse de los vídeos explicativos.

Demuestra pruebas con testimonios de clientes y vídeos 

El contenido generado por el usuario se refiere a videos y fotografías que los clientes reales crean sobre tu producto. Estos videos son atractivos y muestran a los clientes que personas reales están usando tus productos y se benefician de ellos. Es un enfoque más confiable que los testimonios de texto. Es honesto y genera más confianza que cualquier mensaje de marketing que puedas crear.

Si tus clientes ya usan y aman tus productos, ¡pídeles que compartan su experiencia con uno o dos videos! 

Agregar un video tutorial

Los videos tutoriales son videos educativos relacionados con tus productos. Es una forma eficaz de mostrar lo que su producto puede hacer y aumentar las tasas de conversión a largo plazo.

Los vídeos tutoriales son útiles para cualquier tienda que venda productos con múltiples funciones. Por ejemplo, si tu empresa vende cámaras digitales, puedes crear un video tutorial que muestre cómo usar su cámara para tomar mejores fotografías de noche. Puedes utilizar vídeos tutoriales para ayudar a los clientes a ser creativos con su producto y ofrecerles algunos consejos y trucos.

Mostrar un vídeo de estilo de vida

Las imágenes de productos de estilo de vida muestran el producto en acción y brindan a los clientes potenciales una mejor idea de cómo encajaría en sus vidas. Ayuda a los clientes potenciales a imaginarse usando el producto, lo cual es una táctica persuasiva.

La clave de los vídeos de estilo de vida es retratar el estilo de vida que sus clientes quieren tener, la vida que desean.

Por ejemplo, si vendes accesorios, no te limites a hacer videos de modelos usando tus productos; debe vestir a las modelos como su público objetivo sueña vestir. Utiliza accesorios y fotografía en entornos divertidos que tengan sentido para el producto y su público objetivo.

Los vídeos tienen el poder de influir positivamente en la identidad de su marca. Cuando compartes videos que muestran la calidad y la artesanía de tus productos, agregas un toque auténtico a tu marca. Así que asegúrate de utilizar los vídeos a tu favor y mejorar la experiencia del visitante en tu tienda.

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