Buscar
Menú
Tu tienda en línea

¿Qué es el comercio unificado para negocios?

febrero 21, 2023

Estela Estrada

¿Qué es el comercio unificado para negocios?

El comercio unificado es un término que se ha vuelto importante para los negocios que operan online. ¡Descubre qué es el comercio unificado en el artículo de hoy!

Imagina que estás buscando un producto o servicio por internet, das click en una de las opciones, ¿a qué página te lleva? puede ser al sitio web, e-commerce, perfiles de redes sociales, entre otros. 

Por ejemplo, si decides buscar el producto o servicio en redes sociales, debes observar con detenimiento hacia qué otros canales te puede dirigir para hacer la compra. 

Y es aquí donde entra el concepto de comercio unificado, veamos de qué va. 

¿Qué es el comercio unificado?

El comercio unificado para negocios consiste en crear una estrategia que busca integrar y sincronizar las operaciones de venta en múltiples canales de un negocio, como la tienda física, el sitio web, la aplicación móvil, las redes sociales y otros puntos de contacto con el cliente.

¿Por qué es importante el comercio unificado?

Los beneficios del comercio unificado es ofrecer una experiencia de compra consistente y sin interrupciones para el cliente, independientemente del canal que elija para interactuar con el negocio. Por ejemplo, un usuario puede comenzar a explorar productos en línea, agregar artículos al carrito y luego visitar la tienda física para ver los productos en persona antes de finalizar la compra.

Con una estrategia de comercio unificado, el negocio puede garantizar que el carrito de compras del cliente se sincronice en todos los canales y que los precios, las promociones y la disponibilidad de inventario sean coherentes en todas las plataformas.

Estrategia de comercio unificado

Una estrategia de comercio unificado aplicado a un negocio online tiene los siguientes beneficios:

  • Mejorar la experiencia de los clientes: Al permitir a los clientes comprar en cualquier canal, ya sea en línea, en la tienda física o por teléfono, se mejora su experiencia de compra. Además, un sistema unificado también permite ofrecer servicios adicionales, como la recogida en tienda o la entrega a domicilio.
  • Incrementa las ventas: Al proporcionar múltiples canales de venta se puede llegar a un público más amplio, lo que aumenta las oportunidades de venta. Además, un sistema unificado permite a los clientes hacer compras más grandes y frecuentes.
  • Simplifica la gestión de inventario: Al contar con un sistema unificado, es más fácil gestionar el inventario del negocio, lo que permite tener un control más preciso del stock y reducir los costos de almacenamiento y pérdidas por inventario.
  • Permite una toma de decisiones más informada: Un sistema unificado proporciona información en tiempo real sobre las ventas y el inventario, lo que permite tomar mejores decisiones para el negocio.

En resumen, las claves para desarrollar una estrategia de comercio unificado para un negocio es conocer los canales de venta, los cuales pueden ser desde las redes sociales hasta un e-commerce. 

Para que conozcas mejor tu negocio debes conocer la personalidad de tu marca, actualizarte en tendencias de comercio electrónico como la logística fulfillment y saber vender tu negocio en redes sociales

¡No olvides que abrir una tienda online te da más posibilidades de seguir una estrategia de comercio unificado!

¡No esperes más!

Aplica tus conocimientos y habilidades en una tienda en línea para comenzar a vender en tan solo 5 días.

Déjanos tus datos y nosotros te contactaremos vía telefónica para que nos cuentes sobre tu negocio. ¡Te aseguramos el mejor asesoramiento con especialistas en ventas para que tengas éxito con tu próxima tienda online!

Necesito una tienda en línea
Estela Estrada
Estela Estrada

Suscribirme
Suscríbete a nuestro newsletter
Suscribirme
Whatsapp